サービス概要
当
顧客・販売管理システムは、ビジネス運営に不可欠な各種情報やドキュメントを効率的に管理・出力する機能を提供します。このシステムでは、顧客情報の登録や管理はもちろん、受注から出荷までの一連の工程に関連するさまざまな書類を一元的に扱うことができます。
具体的には、受注伝票、出荷指示、納品書など、業務上必要な書類を簡単に作成し、編集や整理が可能です。また、関連データの自動連携により、手間や人的ミスを大幅に減らすことができ、業務効率の向上に寄与します。
システム要件
01. 受発注管理機能
この機能では、担当者がシステムにログインし、電話やFAXで受けた注文を簡単に登録することができます。
操作のしやすいカート機能を利用して、顧客からの注文内容をシステム上で整理し、迅速かつ正確に受注処理を行うことができます。これにより、注文の取り違えや手間を大幅に削減し、顧客満足度の向上に繋がります。また、受注情報が一元化されるため、担当者間のコミュニケーションも円滑になり、業務効率が向上します。
02. 顧客管理機能
顧客情報を一元化して管理し、注文受付から出荷、納品までの一連の情報を自動的に連携させます。これにより、作業時間の短縮や人的ミスの削減が実現できます。
この機能を利用することで、顧客情報の迅速かつ正確な把握が可能になり、担当者が必要な情報にすぐにアクセスできます。また、情報の自動連携により、重複入力や手作業によるミスを防ぎ、業務プロセスの効率化が図られます。
03. 外部システム連携機能
外部システム連携機能では、他のシステムとのデータ連携を容易に行うことができます。外部システムが要求するインポート形式に応じて、CSV形式でデータを出力することが可能です。これにより、シームレスな情報交換やデータの一元管理が実現できます。
また、納品書についても、PDFやExcel形式で出力することができます。これにより、顧客や取引先のニーズに合わせた柔軟なフォーマットで納品書を提供することが可能となり、ビジネス効率や顧客満足度の向上に寄与します。
- クライアント
- ノース・ウォーター株式会社
- 実施年
- 2018年
- 業務内容
- 分析 / ディレクション / デザイン / コーディング
